La tête coupée de Saint Denis

Le miracle des nouvelles technologies, selon Michel Serres ?

Comme Saint-Denis décapité par les romains, nous nous saisissons de notre tête entre les mains.
Certes, le lien n'est pas évident. Mais après cette toute petite heure de conférence donnée à l'Inria par le philosophe mondialiste, vous comprendrez mieux au bord de quelle révolution culturelle et cognitive nous sommes.

Professionnels de la communication, révisons nos théories et définitions de la communication, "la pire et la meilleure des choses", conclut le philosophe.

Marielle 

PS : Qu'est-ce que ça fait du bien les gens intelligents qui nous donnent l'illusion d'en savoir autant qu'eux...

Un autre Gilbert expose au Chateau d'Eau...

Dépêchez-vous : c'est jusqu'au 20 janvier à la Galerie du Chateau d'Eau, à Toulouse, bien sûr. 

Gilbert Garcin, sympathique marseillais de 90 ans, se met en scéne photographiquement pour décrire avec une dérision et un humour rares notre condition humaine.

Il y a du Jacques Tati, du Samuel Beckett dans ce petit monsieur qui ne pratique que l'autoportrait pour des messages universel.

Je ne résiste pas à la tentation de vous faire découvrir sa conception de la communication :

Communiquer 

 Allez, une autre :

L'ambition raisonnable 

 Vous êtes séduits ? Envie de découvrir ce personnage délicieux : foncez vite au Chateau d'Eau ou consolez-vous en visitant son site qui regroupe toute sa production (www.gilbert-garcin.com)

Marielle 

Les trophées de la communication en Midi-Pyrénées

Avis à la population !
Le Club de la Communication Midi-Pyrénées organise cette année un grand concours de la communication !

Un jury prestigieux - à donner des complexes mais aussi à rendre très très très fier si on décroche le gros lot -, des lots justement qui le sont tout autant - créations originales de Toutain -, et que du beau monde !

Toutes les explications sont là : trophees.clubcom-mp.com.

Attention ! Deadline : 31 juillet. Une précision d'importance : inutile d'être membre du Club pour concourir. Seule l'appartenance à la région Midi-Pyrénées est un critère obligatoire.

"Il n'y a pas de petits projets/budgets/campagnes" ont proclamé les porteurs du projet au sein du Club de la Com' hier soir, lors de l'assemblée générale annuelle.
A bon entendeur !

J'ai bien l'intention de proposer quelques projets... Voyons voir si je réussis à mobiliser mes co-équipiers graphiste et web-developpeur... 

Sinon, j'avais envie de vous faire partager ces belles couleurs découvertes à la sortie de l'AG du Club qui se tenait cette année dans l'auditorium du musée des Abattoirs, à Toulouse.
Pas mal non ? (euh, les photographes : inutiles de m'appeler. Oui, j'ai fait la photo avec mon téléphone. Oui, je sais... ;-)

 Marielle

Discours de remerciement post-événement : attention danger !

Hier soir, encore bénévole au Marathon des mots de Toulouse, et après une série d'annonces et contre-annonces tardives sur un repas réservé aux bénévoles, j'ai assisté au discours de congratulation post-événement donné par Olivier Poivre d'Arvor, frère de PPDA et fondateur du dit marathon.

Et j'ai de nouveau pu constater que le discours de remerciement est un exercice hautement glissant et périlleux pour les dirigeants, alors totalement dans l'euphorie et le soulagement. Un exercice décidément rarement réussi.

Quand vous vous exprimez devant 150 à 200 personnes dont 80 % sont des bénévoles venus partagés une dernière soirée après l'étourdissement d'un festival apparemment réussi, vous ne pouvez décemment consacrer vingt minutes à remercier et congratuler l'équipe des salariés et intervenants rémunérés – dont une partie, qui plus est, est parisienne ! Non, Monsieur Poivre d'Arvor. Il semble plus chaleureux et humble de vous renseigner sur votre public, d'enquêter rapidement sur le ressenti des bénévoles, de leur parler d'eux, de leurs moments forts comme de leurs galères dont vous auriez pu avoir connaissance si vous vous étiez intéressé à eux ne serait-ce qu'un quart d'heure avant de prendre la parole.

La politesse de la salle, elle aussi dans le soulagement, aura certainement fait que votre maladresse vous aura échappé, même si un bénévole vous a rappelé à l'ordre, trouvant le temps long de ne pas apparaître en bonne place dans votre générique de fin.

Une nouvelle fois, l'expérience me confirme que la simplicité sied à l'exercice des remerciements lorsqu'il est donné à chaud, à défaut de l'avoir véritablement intégré dans son plan de communication interne comme il aurait été raisonnable de le faire sur une telle manifestation.

Marielle 

Développement durable : chaque geste compte, même – et surtout ! – en communication

Gageons que dans quelques années (le plus vite possible en réalité), nos usages actuels en communication nous inspirerons la même réaction qu'à la vue de ce spot sur le tabac :

Campagne anti tabagisme passif
envoyé par captaingaga

Hors de question de culpabiliser les fumeurs résistants (j'en fus une !) mais avouons que l'entreprise de nicotine parentale dans la DS ressemble à une exposition tchernobylienne !

Nous, communicants et donneurs d'ordre, serons-nous de la même manière atterrés d'avoir pu un jour jeter autant de quantité de papier imprimé (parce que le « mille supplémentaire ne coûte rien ! »), de ne pas avoir utilisé plus tôt encre végétale et papier recyclé, de packager dans de luxueux emballages parfois plus lourds que l'objet lui-même, expédiés bien sûr ! par transporteur routier ou encore d'avoir accepté que nos traiteurs se fournissent ailleurs dans dans la filière commerce équitable !

Le Club de la communication Toulouse Midi-Pyrénées a eu l'heureuse initiative d'organiser une matinée thématique sur la communication éco-citoyenne le 19 avril dernier. A la lecture de précédents billets, vous vous doutez qu'il prêchait en la matière une convaincue.
Mais, je veux profiter de l'occasion pour vous passer un certain nombre de liens vers des sites ou des documents à télécharger sur le sujet si vous ne voulez pas êtes l'un des futurs personnages du spot ci-dessus.

Signe que le sujet est encore embryonnaire : certains sites ou démarches ne sont pas encore très « fournis », voire actifs mais revenez-y régulièrement !

• A tout seigneur, tout honneur. Commençons par ce qui fait aujourd'hui office de bible !
  Le guide Eco-communication de l'ADEME pour laisser votre empreinte dans les esprits… pas sur l’environnement

• Le Club de la communication d'Aquitaine a également réalisé une belle synthèse des bonnes pratiques à suivre par nos professions dans le guide Que voulez-vous com'avenir ? 

• L'Association nationale des agence conseil en événement (l'ANAé) débute une très intéressante démarche de sensibilisation et de fédération de l'ensemble des professions intervenant dans l'organisation d'événements.
  Un Carnet de route vers un éco-événement ainsi qu'un site internet sont sur le point d'être disponibles.

• Les publicitaires ne sont pas en reste. PricewaterhouseCoopers - Ecobilan (PwC- Ecobilan) et MPG lancent Ecopublicité, un projet de mesure de l’impact environnemental de la publicité, mené en partenariat avec LVMH et l’ADEME.Projet à suivre sur ecopublicite.com.
  

• Les entreprises utilisatrices de prospectus et marketing direct peuvent échapper à la taxe générale sur les activités polluantes en adhérant à Eco-folio, éco-organisme dont la vocation est de renforcer le dispositif de collecte et de recyclage des papiers d’information et de publicité. Ses actions de prévention permettront d’agir en amont sur la conception des supports en veillant à réduire leurs impacts.

• De l'autre côté des frontières, on communique aussi très efficacement sur le développement durable. Des conseils et des bonnes idées dans :
  Communiquer sur le Développement Durable - Comment produire des campagnes publiques efficaces,
  un guide réalisé par le Programme des Nations Unies pour l'Environnement (PNUE)

• Et si, forts de toutes ces bonnes idées et initiatives, nous ne parvenions à mettre en place une campagne, un événement ou un support de communication respectueux à 100 % de l'environnement, nous pouvons calculer nos émissions de CO2 et les compenser en participant au financement d'actions visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre :

• Action carbonne, portée par Good Planet, l'association de Yann Arthus-Bertrand, avec le soutien de l'Adème ;
• CO2 Solidaire, piloté par GERES, association de développement et de solidarité internationale,
• et Climat Mundi,fondé par deux ingénieurs, passionnés par le développement durable et l'environnement, qui s'appuient sur leur expérience professionnelle avérée pour relever le défi du réchauffement climatique.

• C'est décidé ! Je vous ai convaincu de communiquer non seulement éco-responsable mais aussi sur vos actions environnementales ? Vous trouverez ici aussi de fort intéressantes références et pistes de réflexions : www.sircome.fr

Et pour finir, une question embarrassante : l'éco-responsabilité des communicants ne doit-elle pas s'exercer aussi sur les messages – et pas seulement sur l'éco-conception des supports qui les véhiculent ?

Voilà, tout cela parce que je n'ai pas envie que pour Jules, 6 ans et demi, notre belle planète bleue soit une DS enfumée !

Marielle

PS : Je complète la liste de tous les sites ou toutes les références destinés à la communication que vous voudrez bien m'indiquer.

Simple comme... une carte heuristique !

Voici une magistrale démonstration que les cartes heuristiques ont beaucoup à apporter à la communication.
(ici, ;-) petit clin d'oeil à mon visiteur du 17 juillet 2006  sur ce même blog !).

Ce site est suédois et rend compte des études et recherches environnementales dans ce pays. Allez vous y balader : cela m'évitera un long discours sur sa navigabilité et sa clarté ! Un exemple à mon sens. Et pour vous ?

Je l'ai découvert sur le blog Serial Mapper où vous pourrez en apprendre un peu plus sur The Planet.

 

Les suédois sont décidément de grands consommateurs de mind map (voir mon billet sur le magazine Volvo...).
Au risque de vous lasser, je n'avais pas osé refaire une louange du site internet de ce constructeur automobile mais puisque l'occasion m'en est donnée... Acceptez l'invitation pour un voyage au coeur de Volvo et découvrez l'utilisation de la carte heuristique pour exposer, avec beaucoup de simplicité, les concepts et valeurs qui fondent la marque Volvo.

 Simple comme un dessin d'enfant ! Et pourtant, tout ce qui fait l'image de marque de Volvo y est.

 

 Voilà qui m'encourage à explorer plus avant ce surprenant et si évident outil : la carte heuristique...

 

Marielle 

La communication d'entreprise se porte bien !

La communication d'entreprise est un secteur en plein développement, explosion des nouvelles technologies de la communication oblige. C'est l'une des principales conclusions de la fort intéressante étude menée par l'association Ujjef - Communication & entreprises.

La synthèse mais aussi l'étude complète menée auprès de 300 professionnels de la communication en entreprises, collectivités et agences est accessible sur le site (même lorsqu'on est pas membre de l'Ujjef, comme moi !). 

Marielle

© 2007 – Marielle Garrigues - Sur le droit d'auteur...

Bon, j'avais promis quelques lignes sur le droit d'auteur (voir le billet  "Valoriser la marque, c'est capital !"), les voici.

Avec les précautions qui s'imposent : je ne suis absolument pas une juriste ! Ce billet ne revendique donc aucune valeur de référence et je ne saurais trop vous inviter à vous tourner vers des personnes compétentes pour obtenir des réponses assermentées.
Ma culture en la matière étant quasi nulle, mes découvertes n'impressionneront donc pas grand monde. Mais, sait-on jamais...

En France, l'acquisition du droit d'auteur ne nécessite aucune formalité. Dès lors que vous créez (même s'il s'agit d'une commande), vous êtes juridiquement reconnu comme l'auteur de votre oeuvre.
Attention toutefois ! pour qu'oeuvre il y ait et que votre création soit reconnue comme telle, deux conditions doivent être réunies :

• elle doit être mise en forme, matérialisée (les idées ne se protègent pas, en tout cas, pas avec le régime du droit d'auteur),

• elle doit être originale, c'est à dire « empreinte de la personnalité de l'auteur.

Donc vous créez : du texte, des logos, des photos, des infographies, des animations... et devenez automatiquement détenteur de deux droits :

• Les droits moraux :
  - paternité (oui, oui ! c'est bien moi qui l'ai fait !),
  - divulgation (je le montre que si je veux !),
  - repentir ou retrait (oh ben, non ! finalement, je ne vends plus...),
  - respect du nom de l'auteur (j'veux qu'on sache et qu'on voit bien qu'il est de moi !),
  - respect de l'oeuvre (interdit de modifier quoi que ce soit sans mon accord !).
  Perpétuels, inaliénables et imprescriptibles, ces droits ne peuvent être ni cédés ni transférés.

• Les droits patrimoniaux :
  - reproduction,
  - représentation,
  - adaptation.
  Droits pécuniaires, ils sont cessibles, ensemble ou séparément.

La cession des droits ne se présume jamais. En l'absence de contrat entre votre client et vous, vos créations sont toujours à vous, constituant votre patrimoine. Même si la création résulte d'une commande (je sais, je me répète, mais c'est que pour moi, cela n'était pas du tout évident), le principe est que le droit d'auteur appartient bien à celui qui crée.

En clair, chers clients, sauf conditions ou clauses spécifiques, vous achetez la prestation de réalisation mais n'acquérez pas les droits patrimoniaux attachés à l'oeuvre. La cession des droits recouvre donc bien une dimension économique corrélée mais bien distincte de la réalisation de la prestation. Non n'ayez pas peur, il ne va pas y avoir inflation des tarifs ! Par exemple, dans le cadre de la création d'un logo, la conception s'accompagne tacitement de la cession du droit de reproduction. Mais c'est bien de le savoir, n'est-ce pas ?

Enfin, dernière chose que j'ai apprise au cours de ce fort intéressant atelier juridique (cf le même billet "Valoriser la marque, c'est capital !"), c'est que je peux apposer un copyright, © 2007 – Marielle Garrigues, sur toutes mes productions (tout au moins celles pour lesquelles je n'ai cédé contractuellement aucun droit). Effectivement, puisqu'aucune formalité n'est nécessaire pour acquérir le droit d'auteur, il en est de même pour user de cette mention de réserve, simple information, mais qui a le mérite d'être dissuasive. Vous ne trouvez pas ?

Voilà ! Vous en savez désormais autant que moi sur le droit d'auteur (appliqué, fort égoïstement, à mon métier). Merci  à celles et ceux qui m'ont permis d'en savoir un peu plus (Sandrine, Claudine... Merci !).

Marielle

Plus d'info ? Essayez ce lien vers l'AACC, l'Association des agences conseils en communication, qui a propose un petit document de synthèse très clair sur le droit d'auteur appliqué à la communication, plus précisément à la création des agences. Le document date de 1996 : quelque lecteurs experts de ce blog sauraient-ils nous confirmer la validité de ce document ?

Valoriser la marque, c'est capital !

Cette rapide note pour vous faire partager mon nouveau savoir.

Ceux qui me connaissent savent que les questions juridiques et comptables sont loin d'être mon fort. Culture générale oblige - et une légère pression juridique de l'un de mes clients qui me propose des conditions générales d'achat de contenus éditoriaux que j'ai du mal à lire jusqu'au bout sans m'endormir...-, j'ai donc participé à un atelier juridique, organisé par un regroupement d'associations professionnelles toulousaines, sur le thème de la propriété intellectuelle.

Droit des marques et droit d'auteur étaient donc à l'ordre du jour. Un jeune et brillant avocat du Cabinet Bersay & Associés, Laurent Guiraud-Le Maresquier, hyper calé sur le droit des marques (et aussi des nouvelles technologies...) a contribué à largement nourrir ma réflexion sur les impératifs de la communication et la nécessité d'une bonne campagne de communication pour installer la marque.

La marque (ou les marques) d'une entreprise, en vertu de nouvelles normes comptables, figurent désormais dans ses actifs. Autrement dit, le "poids" de la marque est valorisé comptablement et fait partie à part entière du capital de la société. Et comment les comptables, juristes et autres fiscalistes (et oui, eux aussi) mesurent-ils la valeur de la marque ? Tout simplement sur la base de notre travail à nous, les communicants : évaluation de la notoriété, présence média (pub et relations presse), reconnaissance de la marque par les consommateurs ou utilisateurs, etc. Tout l'arsenal des instruments de mesure que nous connaissons et que les juristes sont déjà en train de simplifier et rationnaliser.

Vous le saviez ?

L'autre bonne nouvelle, c'est que les plus petites entreprises qui, budget oblige, esquivaient trop souvent la partie évaluation, pourtant indispensable à notre travail, vont désormais en bénéficier automatiquement dans leur bilan comptable.

En bref : valoriser la marque, c'est capital ! (oui, bon... le jeu de mot est un peu facile mais il résume bien le truc).

Il faudra aussi que je vous parle du droit d'auteur...
Une autre fois. 

 Marielle

Le message est aussi dans l'image

Quelle soit fixe ou mobile, l’image est partout autour de nous, le plus souvent sous forme photographique. Quel est son rôle, quelle place, importance, lui donner au sein des divers supports de communication ?

Utilisée en complément des mots, elle est le plus souvent réduite à un rôle purement descriptif (certes, quoi de plus descriptif pour une couleur que la couleur elle-même ! ), illustrant ainsi des propos, agrémentant une présentation, ou plus gratuitement bouchant un « trou » dans une maquette.

On oublie bien vite qu’il s’agit d’un mode d’écriture, d’une autre langue avec ses propres codes. Cet autre angle, cet autre point de vue est en relation plus directe avec nos émotions via notre perception visuelle. Le cadre photographique ouvre aussi à l’interprétation puisque, par essence, il est un positionnement, un choix fait au moment de la prise de vue mais aussi au moment de la lecture. Chaque spectateur va au travers de son propre regard interpréter l’image qu’il voit. Intervient alors la qualité, le talent du photographe qui maîtrise les codes de cette écriture et amènera alors son lecteur à la « bonne » compréhension.
La photographie devient alors un outil de communication, à part entière, au service du message.

 

Ce client voulait donner une image plus "moderne" de son entreprise de déménagement. Sa base line étant "L'expert en mouvement", mon choix fut de partir sur des images "floutées", avec du mouvement afin aussi de casser l'image de "gros dur" du déménageur... un peu de finesse dans ce monde de brutes.

 

Guillaume Oliver

 

 

Guillaume est photographe professionnel installé à quelques encablures de Toulouse. Avec lui, les briefs durent cinq minutes, montre en main. Lui aussi est un communicant efficace et talentueux !

Son site est ici !